COFFEE&
WAFFLES

Предыстория: с самым вафельным заведением в городе Матильда работает еще со временен начала своих начал. Coffee&Waffles стали первым гастро проектом, поверившим в наши замыслы. На проекте мы работаем уже около полутора лет и за все это время нами было сделано-переделано очень многое. Ни наша команда, ни команда Coffee&Waffles не стоит на месте и не придерживается идее верности одному и тому же контенту долгие тысячелетия. Собственно, именно поэтому мы регулярно меняем стратегию позиционирования бренда в социальных сетях и, конечно же, его визуальную составляющую. В данном кейсе мы представим один из наших любимых периодов и продакшенов для любимого заведения. В настоящий момент страница выглядит по-другому, но цвести, конечно же, никогда не перестает.

Задача: делать круто — показать результат

Решение: в данный период для работы над проектом мы разработали стратегию продвижения в социальных сетях, основными тезисами которой стали такие слова, как: «минималистично, интересно, аппетитно, но непонятно!».

Продакшн состоял из нетипичных для концепции данного заведения фотографий, гивок и видеороликов. Нашей задачей было вызвать резонанс, удивить публику, не дать ей успеть «привыкнуть» к нам. Стоит отметить, что не продакшеном единым шокированы и обрадованы были зрители, важно отметить и тот факт, что при постинге использовался подходящий, не менее ситуативный и аппетитный копирайтинг.

Важно и гордо: во время пандемии (март — май 2020) Instagram аккаунт Coffee&Waffles не сдал свои позиции ни единым мгновением, скорее — наоборот. Благодаря поддержке команды заведения, мы имели возможность реализовать рубрику рецептов на странице, ставшую одной из самых резонансных и популярных среди аудитории бренда. Не только в пандемию, но и всегда, на проекте мы также часто внедряем элементы геймификации, квизы и различные конкурсы. И по сей день на данном проекте основной упор делается на развлекательно-познавательный контент для формирования у заведения собственной, уникальной аудитории любителей кофе, завтраков, ну и, конечно же, вафель!

Коротко и по делу о том, что мы (с)делали:

  • Подготавливали и реализовывали стратегию по позиционированию и визуализации бренда в социальных сетях.
  • Работали с комьюнити менеджментом и отзывами: Google, Instagram, Facebook.
  • Реализовывали комплексное ведение социальных сетей на проекте: Instagram, Facebook.
  • Интегрировали лидеров мнений на проект.
  • Настраивали таргетированную рекламу, подготовив предварительно необходимый креатив.
  • Проводили конкурсы и мероприятия, как онлайн, так и оффлайн.
  • Нарисовали для заведения фирменные хайлайтс. (ведь, как известно — дьявол кроется в деталях)
  • За время нашей работы на проекте мы полностью переупаковали социальные сети бренда (Instagram, Facebook) и продолжаем делать это по сей день. Мир переменчив, но и вафли на месте не стоят!